Por vezes a informação pode não estar percetível, e pode surgir dúvidas acerca de determinados pontos.
Se ficou com dúvidas veja abaixo estas Perguntas Frequentes, podem ajudar a esclarece-las.
Já procurou em todo o lado e não encontra as respostas que precisa, ligue ou envie um email.
Não. Como está escrito em “A Nossa História“, somos apenas 3 pessoas que tiveram uma ideia e a puseram em prática.
Não. Trabalhamos todos por uma causa, uns com mais tempo outros com menos. É um trabalho de voluntariado. Não ganhamos dinheiro nem doações. A única coisa que queremos receber é feedback de um bom trabalho.
Desde o início foi uma das grandes questões, não queríamos assumir a responsabilidade de as guardar num espaço nosso. Como tal, decidimos que seria melhor, com a ajuda de uma Entidade Municipal, encontrar um espaço cedido pela mesma, para que fique tudo armazenado até à entrega.
Foi o nome que achámos “perfeito”, o objectivo é angariar doações. Vem do verbo “Doar”.
Qualquer pessoa que tenha gosto por esta causa, e que ache que de alguma forma o seu contributo vai ser benéfico.
Assim que recebemos a candidatura, será enviado um email ao candidato em quantos dias receberá a resposta. Podemos garantir que a mesma será analisada o mais breve possível.
Sim. Para além dos formulários tem ao seu dispor um email e um contacto telefónico. Veja Aqui.
Se estiver indeciso, fale connosco estamos disponíveis para ajudar.
Não. Nenhuma das doações que aceitamos são monetárias.
Não. Todas as ofertas têm como principal objetivo serem feitas de boa intenção, o valor das mesmas a nível monetário não é um factor a levar em consideração. Cada pessoa dá o que quiser.
As entregas serão feitas no local de armazenamento, caso não seja possível a deslocação ás instalações, tentaremos encontrar uma solução.
Sim. Pode escrever essa intenção quando preencher formulário da página de Doações, ou através dos outros contactos.
Sim. Entre em contacto connosco, iremos ajudar em todo o processo.
A partir do momento em que nos diz que quer fazer uma doação, irá ser notificado de todos os passos que são dados neste processo. Pode ir consultando a página no Site “Entregas” que é actualizada regularmente.
Sim. Se não gostaria de ser identificado na plataforma, respeitamos a sua decisão, a doação estará visível na página com a nota de oferta anónima.
Sempre que envia alguma mensagem através dos formulários, irá receber um email de confirmação de envio. Verifique a sua caixa de correio, pasta Spam/Email não solicitado. Se não estiver nessa pasta, preencha novamente o formulário (verifique se não tem erros) e envie. Caso o erro persista entre em contacto via email ou telefone.
